ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN

(Terms & Conditions)

Chào mừng bạn đến với Knitwoolvn. Khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện sau đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.

1. CHẤP NHẬN ĐIỀU KHOẢN

Bằng việc truy cập website Knitwoolvn, bạn đồng ý rằng mình đã đọc, hiểu và tuân thủ tất cả các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong điều khoản, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ

  • Tất cả sản phẩm hoa len đan tay trên website được thiết kế thủ công và có thể có sự khác biệt nhỏ về màu sắc, kích thước hoặc hình dáng so với hình ảnh minh họa.
  • Giá cả sản phẩm được niêm yết trên website có thể thay đổi mà không cần báo trước. Tuy nhiên, giá đã đặt hàng sẽ được giữ nguyên cho đơn hàng đó.

3. THANH TOÁN

  • Hiện tại chúng tôi chỉ chấp nhận chuyển khoản ngân hàng và thanh toán khi nhận hàng (COD).
  • Các hình thức thanh toán điện tử khác (ví dụ: ví điện tử, thẻ tín dụng/ghi nợ, cổng thanh toán trực tuyến) hiện chưa hỗ trợ.
  • Khách hàng chịu trách nhiệm cung cấp thông tin thanh toán chính xác và hợp lệ.

4. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

  • Phí vận chuyển cố định là 30,000 VNĐ cho tất cả các đơn hàng.
  • Thời gian giao hàng sẽ từ 2–5 ngày làm việc tùy thuộc vào địa điểm giao hàng. Chi tiết xem thêm tại Chính sách vận chuyển.

5. ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

  • Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng như mô tả.
  • Các điều kiện và quy trình đổi trả xem thêm tại Chính sách đổi trả và hoàn tiền.

6. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

  • Toàn bộ nội dung, hình ảnh, thiết kế, logo trên website thuộc sở hữu của Knitwoolvn và được bảo vệ bởi luật bản quyền.
  • Nghiêm cấm sao chép, sử dụng hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

7. HẠN CHẾ TRÁCH NHIỆM

  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các tổn thất hoặc thiệt hại do khách hàng sử dụng sai cách sản phẩm hoặc không tuân thủ hướng dẫn sử dụng.
  • Trong trường hợp website gặp sự cố hoặc lỗi hệ thống, chúng tôi sẽ nỗ lực khắc phục nhanh chóng nhưng không chịu trách nhiệm với các tổn thất gián tiếp phát sinh.

8. QUYỀN THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN

Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ được cập nhật trên website và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải.

9. LUẬT ÁP DỤNG

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng website sẽ được giải quyết theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

10. LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ:

  • Hotline: +84 912328681.
  • Email: [email protected].
  • Địa chỉ: Tổ 5, khu phố 8, Phường Long Phước, Thị xã Phước Long, Tỉnh Bình Phước, Việt Nam.

Chúng tôi cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ tại Knitwoolvn.

Cập nhật: 2025-10-06